遺品整理が初めてのことなのですが、どこまでお任せできるのでしょうか？
思い出のお品物や貴重品の探索はもちろん、日用品や家財道具の処分まで、ご希望を伺った上で作業いたします。立ち合いしたい、またはできないといった場合も対応いたします。ご相談ください。
利用できるものは買取してもらえますか？
不用品回収や買取も承っております。その場で買取も可能です。お気軽にご相談ください。
土日祝日も対応してもらえますか？
年中無休、24時間いつでも対応可能です。お気軽にお問合せください。
他社より安いのでちょっと心配です。
ステップワークでは不用品をリサイクル品として販売すること、自社で完結できるルートがあることで、業界最安値に挑戦中です。「遺品整理士・事件現場特殊清掃士」の有資格者が迅速、丁寧に対応いたしますのでご安心ください。
お支払いは現金のみですか？
作業完了後、お客様に確認をして頂いた後、その場で現金にて頂戴しております。
エアコンの取り外しや家電の回収などもお願いできますか？
もちろん可能です。お気軽にご要望をお聞かせください。
少し遠いのですが、大丈夫ですか？
遠方でも柔軟に対応致します。ご相談ください。
日時の指定は可能ですか？
もちろん可能です。ご希望日時をお聞かせください。
当日追加で回収をお願いしても大丈夫ですか？
追加の回収も作業スタッフにお気軽にご相談ください。
立会いができないのですが、作業可能ですか？
はい、可能です。事前に必要書類のご記入、ご提出をいただき、作業開始となります。
作業時間はどのくらいかかりますか？
お部屋の広さや物量によって作業時間が異なります。お見積りの際にだいたいの作業時間をご提示することも可能です。お気軽にご質問ください。
掃除もお願いできますか？
ステップワークは掃除も得意です。臭いなどがある場合でもプロの道具でしっかり掃除いたします。